『　　連休のお知らせ 　』

2017年8月27日(日)～31日(木)まで連休させていただきます。

ご迷惑をおかけいたしますがご了承くださいますようお願い申し上げます。

2017/07/23（日）

『　　営業時間短縮のお知らせ 　』

毎度お引き立て賜りありがとうございます。

誠に勝手ながら、弊店の人員不足のため下記の通り営業時間を

短縮させていただくことになりました。

2017年5月1日(月)～10月30日(月)まで

午前9時30分～午後5時30分までの営業

と変更させていただきます。

11月以降の営業時間は状況により判断させていただきます。

ご不便をおかけして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2017/03/03（金）

『　　簡易包装をご注文のお客様へ 　』

2017年1月4日発送分から、オレンジチョコレート簡易包装1640円にこれまでサービスでご用意していたビニール袋を廃止させていただくことになりました。

今後は袋のご用意はいたしかねますので商品のみのお届けとなります。

何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

2016/11/21（月）

『　　銀行振込ご指定の発送のお客様へ 　』

弊店では銀行振込でお支払いの場合は、ご入金確認後の発送となっております。

（※振込時の手数料はお客様のご負担です。）

（※ご本人様へのお届けは代金引換をお勧めしております。

到着時にクレジットカード決済可能です。）

確認メールにてお知らせした期日までにご入金いただけない場合やキャンセル等の場合は、お手数ですが必ずご一報くださいますようお願い申し上げます。

2016/08/12（金）

『　　お客様へお願い 　』

毎度お引き立て賜り誠にありがとうございます。

 

当店では少人数で製造・販売・発送等を行っているため、予約システムや予約待ち時間でお客様には大変ご迷惑をおかけしております。

大手通販サイトや通販専門業者とは異なりますので、何卒ご理解の上ご注文くださいますようお願い申し上げます。

 

お支払いを銀行振込でご指定いただき「未入金のまま振込期限が過ぎキャンセル」というお客様が増えております。

他のお客様の予約にもご迷惑がかかりますので、出来上がり日・振込期限・価格等を納得した上でのご注文をお願いいたします。

「とりあえず注文だけ入れておく」などの行為はご遠慮くださいませ。

2016/05/21（土）

『　　手提げ袋有料のお知らせ 　』

平素からご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

度重なる資材・原材料の値上げを受け、下記の予定で手提げ袋を有料にさせていただくことになりました。

お客様には大変なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

770円　100gサイズ用　　　　　　　　20円　（税込）

1540円200g・2670円340gサイズ用　　20円　（税込）

4110円　530g用　　　　　　　　　　 50円　（税込）

5860円　750g用　　　　　　　　　　100円　（税込）

※有料開始の日程は平成28年7月受付分～を予定しております。

※簡易包装1640円250gサイズ用のビニール袋は無料の予定です。

（ご注文数に限ります。）

2016/05/16（月）

『　　ご予約くださるお客様へお願い 　』

※インターネットよりご注文の場合、迷惑メールの設定やアドレスの誤入力等による確認メールの返送が増えております。

ご注文前に設定のご確認をお願いいたします。

ご予約完了自動送信メールの他に「【オレンジチョコレート】お届け日とお支払いの確認」という確認メールを送信しております。必ずご確認くださいませ。

※ご注文途中で会員登録をしてくださった場合、その時点ではまだご注文は完了しておりません。

必ずご予約完了自動送信メールと「【オレンジチョコレート】お届け日とお支払いの確認」という確認メールを受信・ご確認くださいますようお願い申し上げます。

※2月分のご予約に関しては大変な混雑が予想されます。

順次対応させていただきますが、確認メール送信までにいつもよりお時間を頂戴するかと存じます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承賜りますようお願い申し上げます。

 

2016/01/03（日）

『　　ご自宅と先方様へ発送、代金引換をご希望のお客様へ 　』

ご自宅と先方様へ発送、お支払はまとめて代金引換のご注文をショッピングカートよりご注文なさるお客様へお願い申し上げます。

システム上の都合により、お支払方法で「代金引換」を選択した場合は先方様のお名前やご住所等を入力することができません。

お支払方法は「銀行振込」を選択の上、配送先で「ギフトにご利用の場合」のところでご希望の箇所を選択後先方様のお名前やご住所等を入力、コメント欄に「まとめて代金引換希望」とご入力いただきますようお願い申し上げます。

また、ホームページの「お問合せ」メールフォームから必要事項を送信していただいても結構です。

システム上大変ご不便をおかけして申し訳ございません。

何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

2015/09/20（日）

『　　FAXでご注文のお客様へ 　』

ご注文FAXを当店へ送信する際、表と裏を逆に送信し白紙で届くことがございます。

当店から連絡できる何らかの手がかりがあれば連絡させていただきますが、何も手がかりが無い場合はご注文を承ることができません。

後日お客様よりお問合せをいただきましてもご用意できないことも多々ございますのでご注意くださいませ。

尚、よそ様に誤送信した場合も同様となります。

FAX送信の際にはくれぐれももご注意くださいますようお願い申し上げます。

2015/08/15（土）

『　　ショッピングカートでご注文のお客様へ 　』

ショッピングカートでご注文後、間もなく当店へ確認・内容変更等のお電話をいただきましても少人数で運営のためすぐに確認をできない状況でございます。

自動送信メールと当店からのご注文確認メールを受信後、お電話かメールにてお問合せくださいますようお願い申し上げます。

2015/08/15（土）