『　　オレンジジャムの販売について 　』

現在オレンジジャムは在庫切れのため販売を中止しております。

販売の予定は未定でございます。

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

 

2016/09/30（金）

『　　銀行振込ご指定の発送のお客様へ 　』

弊店では銀行振込でお支払いの場合は、ご入金確認後の発送となっております。

（※振込時の手数料はお客様のご負担です。）

（※ご本人様へのお届けは代金引換をお勧めしております。

到着時にクレジットカード決済可能です。）

確認メールにてお知らせした期日までにご入金いただけない場合やキャンセル等の場合は、お手数ですが必ずご一報くださいますようお願い申し上げます。

2016/08/12（金）

『　　夏期閉店時間変更のお知らせ 　』

2016年7月1日～9月30日まで、夕方5時30分までの営業とさせていただきます。

ご来店やお問合せの際にはご注意くださいませ。

ご迷惑をおかけいたしますがよろしくお願い申し上げます。

2016/06/27（月）

『　　クール便でのお届けについて 　』

夏期の配送は宅配業者の車内温度が上がってしまうためクール便を利用しております。

冷やすことによりチョコレートやオレンジが硬くなる場合がございます。

軟らかい状態をお好みのお客様は常温に戻してからお召し上がりくださいませ。

また、チョコレートの性質上空気中の水蒸気や温度の影響により砂糖や油脂が結晶化する場合がございます。

商品の性質上、お客様のご都合によるお取替え・ご返品・ご返金には原則として対応できかねますのであらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

 

2016/05/29（日）

『　　お客様へお願い 　』

毎度お引き立て賜り誠にありがとうございます。

 

当店では少人数で製造・販売・発送等を行っているため、予約システムや予約待ち時間でお客様には大変ご迷惑をおかけしております。

大手通販サイトや通販専門業者とは異なりますので、何卒ご理解の上ご注文くださいますようお願い申し上げます。

 

お支払いを銀行振込でご指定いただき「未入金のまま振込期限が過ぎキャンセル」というお客様が増えております。

他のお客様の予約にもご迷惑がかかりますので、出来上がり日・振込期限・価格等を納得した上でのご注文をお願いいたします。

「とりあえず注文だけ入れておく」などの行為はご遠慮くださいませ。

2016/05/21（土）

『　　手提げ袋有料のお知らせ 　』

平素からご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

度重なる資材・原材料の値上げを受け、下記の予定で手提げ袋を有料にさせていただくことになりました。

お客様には大変なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

770円　100gサイズ用　　　　　　　　20円　（税込）

1540円200g・2670円340gサイズ用　　20円　（税込）

4110円　530g用　　　　　　　　　　 50円　（税込）

5860円　750g用　　　　　　　　　　100円　（税込）

※有料開始の日程は平成28年7月受付分～を予定しております。

※簡易包装1640円250gサイズ用のビニール袋は無料の予定です。

（ご注文数に限ります。）

2016/05/16（月）

『　　ご予約くださるお客様へお願い 　』

※インターネットよりご注文の場合、迷惑メールの設定やアドレスの誤入力等による確認メールの返送が増えております。

ご注文前に設定のご確認をお願いいたします。

ご予約完了自動送信メールの他に「【オレンジチョコレート】お届け日とお支払いの確認」という確認メールを送信しております。必ずご確認くださいませ。

※ご注文途中で会員登録をしてくださった場合、その時点ではまだご注文は完了しておりません。

必ずご予約完了自動送信メールと「【オレンジチョコレート】お届け日とお支払いの確認」という確認メールを受信・ご確認くださいますようお願い申し上げます。

※2月分のご予約に関しては大変な混雑が予想されます。

順次対応させていただきますが、確認メール送信までにいつもよりお時間を頂戴するかと存じます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承賜りますようお願い申し上げます。

 

2016/01/03（日）

『　　ご自宅と先方様へ発送、代金引換をご希望のお客様へ 　』

ご自宅と先方様へ発送、お支払はまとめて代金引換のご注文をショッピングカートよりご注文なさるお客様へお願い申し上げます。

システム上の都合により、お支払方法で「代金引換」を選択した場合は先方様のお名前やご住所等を入力することができません。

お支払方法は「銀行振込」を選択の上、配送先で「ギフトにご利用の場合」のところでご希望の箇所を選択後先方様のお名前やご住所等を入力、コメント欄に「まとめて代金引換希望」とご入力いただきますようお願い申し上げます。

また、ホームページの「お問合せ」メールフォームから必要事項を送信していただいても結構です。

システム上大変ご不便をおかけして申し訳ございません。

何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

2015/09/20（日）

『　　FAXでご注文のお客様へ 　』

ご注文FAXを当店へ送信する際、表と裏を逆に送信し白紙で届くことがございます。

当店から連絡できる何らかの手がかりがあれば連絡させていただきますが、何も手がかりが無い場合はご注文を承ることができません。

後日お客様よりお問合せをいただきましてもご用意できないことも多々ございますのでご注意くださいませ。

尚、よそ様に誤送信した場合も同様となります。

FAX送信の際にはくれぐれももご注意くださいますようお願い申し上げます。

2015/08/15（土）

『　　ショッピングカートでご注文のお客様へ 　』

ショッピングカートでご注文後、間もなく当店へ確認・内容変更等のお電話をいただきましても少人数で運営のためすぐに確認をできない状況でございます。

自動送信メールと当店からのご注文確認メールを受信後、お電話かメールにてお問合せくださいますようお願い申し上げます。

2015/08/15（土）